fbpx
ch.erawan hot-line :
>> 034-305-500 หรือ 02-482-2000
menu
บริการของเรา

Mazda Activ Service

บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชม.

สิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิกมาตรฐาน

 สำหรับรถรุ่น Mazda 2, Mazda 3, BT-50 และ CX-5
  • ฟรีบริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉิน  ไม่จำกัดจำนวนครั้งใน 1 ปี
  • ฟรีบริการยก/ลากรถ ไม่จำกัดจำนวนครั้งใน 1 ปี
  • ฟรีบริการยก/ลากรถฟรีไปยังศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุดไม่จํากัดระยะทาง หรือยกไปในสถานที่ที่ลูกค้าต้องการภายในระยะทาง 15 กม. (หากเกินจาก 15 กม. คิดค่าบริการ 25บาท/กม.)  โดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย
  • สําหรับการยก/ลากรถระยะทางไกล (เกินกว่า 50 กม.) ทางศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉินจะต่อรองราคาเหมาจ่ายกับผู้ให้บริการ ยก/ลากรถ โดยคํานวณจากอัตราที่ต่ำกว่า และต้องได้รับความยินยอมจากลูกค้าก่อน
  • ฟรีบริการให้คำปรึกษาทางด้านเทคนิคตลอด 24 ชม. ในกรณี ที่เกิดอุบัติเหตุ หรือรถเสียฉุกเฉิน
  • กรณีล็อครถโดยไม่ตั้งใจ ฟรีค่าบริการในระยะทาง 20 กม.แรกเพื่อนํากุญแจสํารองมาเปิด หากเกิน 20 กม. คิดค่าบริการ 25 บาท/กม. กรณีเรียกช่างกุญแจเฉพาะทาง ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายสำหรับช่างทำกุญแจ
  • ฟรีเติมน้ำมัน 1 ครั้ง/ปี จำนวนไม่เกิน 5 ลิตร กรณีรถไม่สามารถขับได้เพื่อให้สมาชิกสามารถขับรถไปยังสถานีน้ำมัน ที่ใกล้ที่สุด หากเกิดเหตุการณ์เดียวกันภายในปีเดียวกัน ค่าน้ำมันสมาชิกต้องเป็นผู้รับผิดชอบ
  • ฟรีบริการจัดหารถทดแทนในกรณีที่รถของลูกค้าต้องถูกยก/ลากจากที่เกิดเหตุ ไปยังศูนย์บริการทางศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉิน จะทําการประสานงานจัดหารถทดแทนให้แก่ลูกค้า ในกรณีที่ต้องการ โดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย ในการเช่ารและอื่นๆ ตามเงื่อนไขการเช่ารถ

ฟรีสิทธิประโยชน์แบบมาตรฐาน สำหรับรถใหม่ ตลอด 3 ปี

สิทธิประโยชน์เพิ่มเติม

กรณีที่รถของคุณเกิดขัดข้องในรัศมีเกินกว่า 100 กม. จากบ้าน และต้องนํารถเข้าศูนย์บริการ และไม่สามารถซ่อม ให้เสร็จภายในวันเดียวกัน สมาชิกสามารถเลือกใช้บริการ ดังต่อไปนี้ :

  • บริการโรงแรมที่พักไม่เกิน 2 คืน สําหรับคนขับและ ผู้โดยสารไม่เกิน 4 ท่าน ภายในวงเงิน ไม่เกิน 1,500 บาท /ท่าน /คืน บริการนี้ ครอบคลุมเฉพาะค่าห้องพักเท่านั้น  ส่วนค่าใช้จ่ายอื่นๆ เช่น อาหาร เครื่องดื่ม โทรศัพท์ และอื่นๆ สมาชิกเป็นผู้จ่าย หรือ
  • ตั๋วเครื่องบินชั้นประหยัด ตั๋วรถไฟชั้น 1 หรือรถโดยสาร ปรับอากาศเพื่อไปยังจุดหมายที่ท่านต้องการ หรือบ้าน สําหรับผู้ขับขี่ และผู้โดยสารไม่เกิน 4 คน หรือ
  • บริการ รถเช่าฟรี ไม่เกิน 2 วัน ในวงเงินไม่เกิน 2,500 บาท/วันถ้าสมาชิกเลือกที่จะเดินทางต่อไปตามทางเลือกข้างต้น เมื่อรถยนต์ซ่อมเรียบร้อยแล้วจะถูกนําส่งยังที่พักอาศัย หรือจุดหมายปลายทางของคุณ

บริการเสริมสำหรับคุณคนพิเศษของเรา

Beyond Special เพียงแค่ ดาวน์โหลด Mazda Personal Assistance

mazda personal assistance screenshot

คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์ ข่าวสาร กิจกรรมต่างๆ ที่มาสด้ามอบให้ เพื่อเพิ่มความสะดวก และให้คุณได้มั่นใจตลอดของการเดินทาง ไม่ว่าจะเป็นการช่วยเหลือฉุกเฉินบนถนน 24 ชม และอีกหลากหลายบริการ อาทิ เช่น Live traffic/ Find my car/ Dealer network/ Around me ที่มอบให้แก่คุณ เพราะคุณคือคนพิเศษ 

ดาวน์โหลดแอพ สแกนผ่าน QR Code

mazda personal assistance ios
mazda personal assistance andriod

บริการที่ไร้ขอบเขต สิทธิพิเศษที่ไร้ขีดจำกัด มีให้แค่คุณคนสำคัญที่เป็นครอบครัวของมาสด้าเท่านั้น

โทรเลย