Legal
นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 | ปรับปรุงล่าสุด 1 มกราคม 2567
กลุ่มบริษัท ช.เอราวัณ กรุ๊ป ("บริษัท") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และมุ่งมั่นที่จะดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างถูกต้อง ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ("PDPA")
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
กลุ่มบริษัท ช.เอราวัณ กรุ๊ป
ที่อยู่: 75/2 หมู่ 1 ต.ธรรมศาลา อ.เมือง จ.นครปฐม 73000
โทรศัพท์: 034-305-500
อีเมล: contactus@ch-erawan.com
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายประเภท ดังนี้
- ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน
- ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล LINE ID
- ข้อมูลการซื้อขาย: รายละเอียดรถยนต์ที่สนใจหรือซื้อ ประวัติการทำธุรกรรม
- ข้อมูลทางการเงิน: ข้อมูลสินเชื่อ ข้อมูลประกันภัย (เพื่อการดำเนินการตามสัญญา)
- ข้อมูลการใช้บริการ: ประวัติการนัดหมาย บันทึกการซ่อมบำรุง
- ข้อมูลเทคนิค: IP address คุกกี้ ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์
3. วัตถุประสงค์การเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล
บริษัทเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ดังนี้
4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลดังต่อไปนี้
- บริษัทผู้ผลิตรถยนต์ (Mazda, Ford, Mitsubishi, GWM, Deepal, Kia) เพื่อการรับประกันและบริการ
- บริษัทประกันภัยที่เป็นพันธมิตร เพื่อดำเนินการเรื่องประกันภัยรถยนต์
- สถาบันการเงินและบริษัทลีสซิ่ง เพื่อดำเนินการสินเชื่อรถยนต์
- ผู้ให้บริการภายนอก (IT, การตลาด, บัญชี) ที่ผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
- หน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแล เมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมาย
5. การเก็บรักษาและระยะเวลาการเก็บข้อมูล
บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปบริษัทจะเก็บข้อมูล ไม่เกิน 10 ปี นับจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ ทางธุรกิจ เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านมีสิทธิต่าง ๆ ในฐานะเจ้าของข้อมูล ดังนี้
- สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บไว้
- สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: ท่านสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- สิทธิในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูล
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
- สิทธิในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
เพื่อใช้สิทธิดังกล่าว กรุณาติดต่อบริษัทตามช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง
7. ความปลอดภัยของข้อมูล
บริษัทได้ดำเนินมาตรการด้านความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย
8. การใช้คุกกี้
บริษัทใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์ของเรา โปรดอ่าน นโยบายการใช้คุกกี้ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
9. การติดต่อ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อ:
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
กลุ่มบริษัท ช.เอราวัณ กรุ๊ป
75/2 หมู่ 1 ต.ธรรมศาลา อ.เมือง จ.นครปฐม 73000
โทรศัพท์: 034-305-500
อีเมล: contactus@ch-erawan.com
หากท่านไม่ได้รับการตอบสนองที่พึงพอใจ ท่านมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)